Chính Sách Bảo Mật 888ok

Điều 1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

888ok chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hợp pháp. Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

a) Thông tin do bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin định danh: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú hoặc tạm trú.
• Giấy tờ tùy thân: ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực (chỉ thu thập trong quá trình xác minh danh tính KYC).
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được dùng để nạp/rút tiền — chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví/ngân hàng.
• Thông tin đăng nhập: tên đăng nhập, mật khẩu (được băm — hashed — theo chuẩn bcrypt, không bao giờ lưu dạng plain-text).

b) Thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử trò chơi, thời gian phiên chơi, các trang đã truy cập, thao tác tìm kiếm trong nền tảng.
• Cookie và công nghệ tương tự: cookie phiên (session cookies), cookie lưu tùy chọn (preference cookies), và cookie phân tích (analytics cookies) để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu giao dịch: toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ và nhận thưởng trong tài khoản của bạn.

Điều 2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho 888ok được sử dụng cho các mục đích sau đây, và chỉ các mục đích này:

• Cung cấp dịch vụ: tạo và quản lý tài khoản, xử lý các giao dịch tài chính, cấp phát tiền thưởng, và hỗ trợ kỹ thuật.
• Xác minh danh tính (KYC): tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền (AML) và phòng chống tài trợ khủng bố (CFT) theo các tiêu chuẩn quốc tế.
• Phòng chống gian lận: phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, đa tài khoản và cá cược bất thường.
• Cải thiện trải nghiệm: phân tích hành vi người dùng (ở dạng tổng hợp và ẩn danh) để cải tiến giao diện, hiệu năng hệ thống và danh mục trò chơi.
• Thông tin và khuyến mãi: gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật hệ thống, và nội dung liên quan đến tài khoản (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Tuân thủ pháp luật: lưu trữ hồ sơ giao dịch theo thời hạn pháp định, phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Hỗ trợ tranh chấp: cung cấp bằng chứng trong trường hợp xảy ra khiếu nại, tranh chấp về giao dịch hoặc kết quả trò chơi.

Điều 3. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

888ok cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: các cổng thanh toán và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, v.v.) chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: các đối tác phát hành game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi có thể nhận ID người dùng ẩn danh để xác minh kết quả và xử lý vòng cược — họ không nhận thông tin cá nhân nhận dạng trực tiếp.
• Đơn vị phân tích kỹ thuật: dữ liệu hành vi ở dạng ẩn danh và tổng hợp có thể được chia sẻ với công cụ phân tích nội bộ để cải thiện hiệu năng hệ thống.
• Cơ quan pháp luật: khi có lệnh, yêu cầu điều tra hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 888ok có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Tất cả đối tác nhận dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được xử lý dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao. 888ok chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ các cam kết này.

Điều 4. Bảo Mật Kỹ Thuật & Biện Pháp An Toàn

888ok triển khai một hệ thống bảo mật kỹ thuật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi mọi rủi ro truy cập trái phép, rò rỉ, hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: giao thức HTTPS với chứng chỉ TLS 1.3 bảo vệ mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 888ok.
• Mã hóa lưu trữ: dữ liệu nhạy cảm (thông tin tài chính, giấy tờ tùy thân) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Bảo vệ mật khẩu: mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả đội ngũ kỹ thuật 888ok cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: hệ thống WAF (Web Application Firewall) và IDS/IPS giám sát liên tục 24/7, tự động chặn các cuộc tấn công DDoS, SQL injection, và XSS.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 888ok thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật ít nhất mỗi quý một lần.
• Phân quyền truy cập nội bộ: chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mỗi lần truy cập đều được ghi log đầy đủ.

Điều 5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

888ok chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại trên hệ thống.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: hồ sơ giao dịch và thông tin KYC được lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu tuân thủ AML quốc tế.
• Log kỹ thuật và hành vi: được lưu tối đa 24 tháng, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Cookie: cookie phiên tự hết hạn khi bạn đóng trình duyệt; cookie tùy chọn tồn tại tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu tranh chấp: được lưu cho đến khi tranh chấp được giải quyết hoàn toàn, cộng thêm 2 năm sau đó.

Điều 6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 888ok:

Điều 7. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

888ok sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): không thể tắt — cần thiết cho các chức năng cơ bản như đăng nhập, bảo mật phiên, và giỏ cược. Không thu thập thông tin cá nhân nhận dạng.
• Cookie tùy chọn (Preference): lưu các cài đặt của bạn như ngôn ngữ, giao diện, và giới hạn hiển thị để cải thiện trải nghiệm ở lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích (Analytics): thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi xác định lỗi và cải thiện hiệu suất.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

Điều 8. Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Em & Người Dưới 21 Tuổi

888ok nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập hoặc xử lý dữ liệu của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người trưởng thành đủ tuổi theo quy định.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng bắt buộc phải xác nhận đủ 21 tuổi trở lên.
• 888ok áp dụng xác minh tuổi qua quy trình KYC, có thể yêu cầu giấy tờ tùy thân có ảnh khi có dấu hiệu nghi ngờ.
• Nếu phát hiện tài khoản do người dưới 21 tuổi tạo, 888ok sẽ lập tức đóng tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu và hoàn trả bất kỳ số dư hợp lệ nào cho người giám hộ hợp pháp.
• Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 21 tuổi đã tạo tài khoản có thể liên hệ ngay với 888ok để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu.

Điều 9. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

888ok có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể:

• Phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở cuối tài liệu.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 888ok sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị banner thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã đồng ý với phiên bản chính sách mới nhất.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.